Calidad en las ONLs 8: Procesos. Podcast Hablemos de gestión (16)
El mapa de procesos de una entidad nos informa de aspectos fundamentales de su actividad. Documentar los procesos importantes nos ayuda a reflexionar en común, evaluar, transmitir, evidenciar… Seguimos nuestra serie de podcast sobre Calidad en las ONG y asociaciones...
Calidad en las ONLs 7: Personas. Podcast Hablemos de gestión (15)
¿Las entidades sociales tratamos bien a las personas? La gestión de personal –voluntario, contratado, socios– es medible y mejorable. Seguimos nuestra serie de podcast sobre Calidad explorando este terreno (organigrama, definición de puestos, formación, motivación,...
Calidad en las ONLs 6: Estrategia. Podcast Hablemos de gestión (14)
«¿Qué quiero ser de mayor?» Cuando una entidad ha respondido a este interrogante (con un horizonte de más de cuatro o cinco años) ya tiene una visión. Pero, ¿cómo nos encaminamos hacia allá? Para ello, necesitamos una estrategia, una planificación a varios años que...
Calidad en las ONLs 5: Liderazgo. Podcast Hablemos de gestión (13)
¿Los líderes mejoran en la calidad de su desempeño? Quizá estamos más acostumbrados al concepto de evaluar cómo desempeñan su trabajo los líderes «de tarea» (quienes coordinan equipos, actividades…), ¿nos hemos aventurado a evaluar a los líderes «políticos»...
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