Cómo elaborar un buen prompt en el uso de la Inteligencia Artificial por parte de las asociaciones

Ya te he hablado anteriormente del uso de la Inteligencia Artificial por parte de las asociaciones (riesgos y consejos para un uso responsable, herramientas y usos de la IA para las ONG). Pero lo más importante para obtener buenos resultados usando IA es saber redactar un buen prompt a la hora de hacer tu petición.

Qué es un prompt

Un prompt es una instrucción, pregunta, solicitud o texto que se le da a un programa de inteligencia artificial para que genere un resultado. Los prompts son esenciales para definir el tono, el estilo y el contenido del texto generado por la IA, así como obtener resultados precisos y útiles.

Consejos y trucos para redactar un buen promtp

Ofrece información sobre el contexto relacionado con lo que quieres pedir a la IA. Esta información previa puede ayudar a orientar el tono y estilo de las respuestas, así como ofrecer resultados más concretos y aterrizados en tu realidad. Puedes indicar a la IA tus objetivos comunicativos, el público destinatario, orientaciones incluidas en tu guía de estilo…:

Soy responsable de comunicación de una fundación cuyo objetivo es prestar apoyo y ofrecer formación a otras asociaciones en materia de gestión: administración de asociaciones, impuestos, contabilidad, gestión de personas… Normalmente difundimos en redes sociales nuestra oferta formativa de cursos especializados en el Tercer Sector. Nuestro público destinatario principal son juntas directivas y órganos de gobierno, profesionales con labores de gestión en las asociaciones, voluntariado… Quiero enfocar los resultados teniendo en cuenta la realidad del tercer sector.

Sé claro y concreto en la petición que realizas a la IA. Cuanto más detallado sea el prompt, mejor será la respuesta. Evita frases ambiguas o genéricas:

Genera un post para redes sociales promocionando un curso online de gestión de voluntariado en asociaciones, destacando su carácter gratuito y los temas que trata, como captación de personas voluntarias, normativa legal y planes de incorporación. Debe incluir hashtags con impacto, emoticonos y llamadas a la acción.

Busca el mejor tono y estilo. Puedes pedir que los resultados se adapten a un determinado estilo, como ejemplo: juvenil, informal, gracioso:

Adapta la anterior publicación a un público adolescente y emplea un lenguaje gracioso e informal.

Pide varias alternativas de respuestas. Esto te permitirá tener más opciones, quedarte con el mejor resultado, adaptar los textos según tu propio interés:

Haz tres versiones de la publicación anterior. Una que destaque la calidad y profesionalidad de los docentes del curso, otra dando valor a los contenidos de calidad que se abordarán, y otra destacando la oportunidad de apuntarse a un precio reducido.

Haz hilos de chat temáticos. En algunas herramientas de IA generativa como ChatGPT cada consulta genera una conversación que podemos continuar siempre que vayamos a realizar peticiones de un mismo tema. De esta forma toda la información contenido en esa misma conversación puede ser tenida en cuenta en cada petición. La inteligencia artificial aprende de tus comentarios y ajustes, mejorando con cada interacción. Por ejemplo, si ya habíamos especificado unos colores coporativos para una imagen, si habíamos dado un contexto sobre nuestra entidad, si habíamos compartidos pautas de guía de estilo…

Uso de delimitadores. El uso de delimitadores, como comillas (“…”) o etiquetas XML (<…>), ayuda a especificar al modelo lo que queremos. Por ejemplo, para pedir un resumen de un texto:

Haz un resumen del siguiente {texto} / el resumen debe tener un solo párrafo. {texto} = “…”

Evita la complacencia de la IA. Algunas IA como ChatGPT son muy complacientes en los resultados. A menudo nos dicen qué queremos escuchar aunque no sea lo más conveniente. O nos dan la razón de forma complaciente sin necesidad. Esto evita que la mayoría de resultados nos cuestionemos lo que hacemos y cómo mejorarlo. Por tanto, podemos pedir a la IA mediante un promtp en alguno de los chats temáticos que no sea tan complaciente, que nos cuestione y nos invite a la crítica constructiva para buscar una mayor calidad y originalidad en las respuestas.